Список сокращений

ВРО (Business Process Outsourcing) — бизнес-процесс по привлечению внешних ресурсов

CD (Compact Disk) — компакт-диск

CEO (Chief Executive Officer) — глава административной службы

CFO (Chief Financial Officer) — глава финансовой службы

CIO (Chief Information Officer) — глава информационной службы

CITO (Chief Information Technology Officer) — глава службы информационных технологий

СРIO (Chief Process Innovation Officer) — глава службы инновационных процессов

CRM (Customer Relationship Management) — менеджмент по связям с клиентами

EDV — электронная обработка данных

ERP (Enterprise Ressource Planning) — планирование ресурсов предприятия

HBCI (Home Banking Computer Interface) — защищенный протокол, обеспечивающий достоверную авторизацию пользователя при банковских операциях

HiFi (High Fidelity) — высокая точность

HP — фирма Hewlett-Packard

HR (Human Ressources) — человеческие ресурсы

ISO (International Organization for Standardization) — Международная организация по стандартизации (ИСО)

IT — информационные технологии

МРЗ (MPEG-1 Audio Layer 3) — МРЗ-плеер

MPEG (Moving Picture Experts Group) — экспертная группа по вопросам движущихся изображений

OI — организация информации

PC (Personal Computer) — персональный компьютер

SAP — системы, применения и продукция в обработке данных

SCM (Suppy Chain Management) — управление цепью поставок

SLA (Service Level Agreement) — равноправный сервисный договор

SMS (Short Message Service) — служба коротких сообщений

SOA — сервис-ориентированная архитектура

SSC (Shared Service Center) — сервисный центр-посредник

RFID (Radio Frequency Identification) — радиочастотная идентификация

RZ — вычислительный центр

VoIP (Voice over IP) — голосовая связь через интернет-протокол

WWW (World Wide Web) — Всемирная паутина